가입 및 회원 정보
Q. 인증메일이 따로 오지 않는데 어떻게 해야되나요?
회원 가입 시, 전화번호와 이메일로 2단계로 본인인증을 거치고 있어요.
휴대폰 번호가 070의 경우 인증 번호 수신이 안되며, 메일이 수신되지 않는다면 ‘스팸함’을 꼭 확인해주세요. 그래도 수신이 안된다면 딥서치 고객 센터로 문의주세요.
Q. 여러 기기에 동시에 접속을 할 수 있나요?
회원님의 소중한 계정을 보호하기 위하여 기기 접속을 제한하고 있습니다.
IP로 로그인에 별도로 제한을 두고 있지는 않으며, 동시에 로그인이 가능한 경우는 PC와 모바일 각 한대씩 입니다. PC에 로그인 되어있는 상태에서 다른 기기로 로그인을 할 경우 로그인이 먼저 되어있는 PC에서는 로그아웃이 되는 점 참고 부탁드려요.
Q. 토픽 인사이트를 메일로 받아보고 싶어요.
먼저, 토픽 인사이트 메일링 서비스란? 전 일자에 딥서치 AI 기반으로 주요 이슈에 선정된 토픽 중, ‘경제’ 및 ‘기술’ 카테고리에서 가장 중요한 3개의 토픽에 대한 정보를 메일로 발송드립니다.
해당 기능은 무료로도 조회가 가능하며 주말을 포함하여 매일 오전 8시에 메일을 발송드리고 있고, 이를 제공받기 위해서는 ‘토픽 인사이트’ 알림 수신을 활성화해주셔야 해요.
Q. 비밀번호를 잃어버렸어요
아래링크로 접속 후 계정으로 사용하는 이메일 주소를 입력하시면, 재설정 링크를 전송해 드립니다.
Q. 탈퇴하고 싶어요
아래의 링크에서 탈퇴를 진행할 수 있습니다.
탈퇴시, 회원정보 및 이용기록은 모두 삭제됩니다. 신규 가입은 1~2일 후 가능합니다. 이미 결제된 구독료는 환불되지 않습니다.
Q. 딥서치 PC버전 사용중입니다. 딥서치 앱(어플)을 쓰려면 다시 회원가입을 해야하나요?
딥서치의 계정은 PC와 모바일 서비스가 함께 연동이 되어 통합된 하나의 아이디로 이용 가능합니다.
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